The Balm The Balmjour Creamy Lip Stain | Salut!
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Con una fórmula excepcionalmente flexible, theBalmJour comienza como un brillo, termina como un tinte y brinda la recompensa de alto pigmento de una barra de labios. Y dado que estos tintes labiales cremosos e hidratantes tienen un gran poder de permanencia, nunca tendrás que decir "adieu".
Preguntas frecuentes
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en Caracas, Venezuela.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de PayPal, transferencias vía Zelle, $ en efectivo (solo Caracas) y pagos en Bs. a la tasa del día (solo de lunes a viernes) a través de pago móvil bancario o transferencias al Banco Mercantil. Las transferencias en Bs. deberán realizarse desde el mismo banco.
¿Tienen tienda física o puedo retirar personalmente?
No, no tenemos tienda física y trabajamos únicamente con la modalidad de entrega por delivery, no hacemos entregas personales.
¿Cómo hacen el envío y delivery de los productos?
En Caracas ofrecemos servicio de delivery (la tarifa depende de la zona). Al resto del país enviamos a través de MRW (cobro en destino). Luego de tu compra, te enviaremos un correo para coordinar los detalles del envío. Una vez consignados los productos en la empresa seleccionada, te enviaremos un correo con la información de guía o tracking.
¿Cuáles son las tarifas de delivery en Caracas?
Chacao / San Bernardino / Sabana Grande / Sebucán / Santa Mónica / Centro / Las Mercedes / El Marqués / La California / Cafetal
$3,00
Los Naranjos / Prados del Este / Montalbán / Santa Fé
$4,00
El Hatillo / La Lagunita / La Tahona / La Bonita / La Boyera / Terrazas de Club Hípico / Urbanización Miranda
$5
Gratis para pedidos a partir de $75.
¿No ves tu zona? Escríbenos a través de WhatsApp al 04126104618
¿Cuándo envían los pedidos?
En Caracas, los deliveries se realizan con un máximo de 2 días hábiles.
Los pedidos realizados antes de las 3 pm, se envían el mismo día. En caso contrario se envía el siguiente día hábil.
Los deliveries NO se realizan inmediatamente por lo que nos e garantiza la hora exacta de entrega del delivery. Si tienes alguna solicitud particular, escríbenos a través de WhatsApp al 04126104618.
Sin bien tratamos de que los envíos se realicen en el menor tiempo posible, no se garantizan las entregas inmediatas. Si requieres un servicio express habrá un recargo de tarifa.
Los envíos al interior del país se realizan en un máximo de 3 días hábiles.
Si estoy fuera de Caracas, ¿debo pagar algún monto por el envío?
Sí. Todos los envíos se hacen con cobro en destino y la tarifa es la que aplique la empresa MRW.
El monto del envío deberá ser cancelado directamente en la sucursal de la empresa al momento de retirar el paquete.
¿Hacen envíos internacionales?
No, de momento no hacemos envíos internacionales. Sin embargo, si tienes una empresa que maneje envíos internacionales, podemos consignar los productos a tu nombre (el costo del envío corre por cuenta del cliente)
¿Los productos son originales?
Sí, vendemos únicamente productos originales. Los productos son adquiridos en retailers autorizados.
¿Venden al mayor?
No, solo vendemos al detal. Sin embargo, puedes escribirnos un correo con tu solicitud a paragoncosmeticsvzla@gmail.com con tu solicitud.
¿Aceptan pedidos especiales?
Sí.
Si hay algún producto de maquillaje o cosmético que desees comprar y no encuentres disponible en nuestra página, escríbenos a paragoncosmeticsvzla@gmail.com o a nuestro WhatsApp al 04126104618 con el detalle y te enviaremos una cotización.
Si decides comprar los productos, deberás cancelar el 35% del monto total. Cancelado el 35%, procederemos a adquirir el producto el cual llega a nuestro almacén en un período estimado de 5 días hábiles. Una vez en nuestro almacén, sale a Venezuela el viernes siguiente y llega en un lapso de 3 a 4 semanas sin cargo adicional.
Si deseas envío express puedes pagar un adicional y estará aquí en Venezuela en un tiempo estimado de 1 semana (el monto se cotizará de acuerdo a los productos que se vayan a enviar).
¿Aceptan cambios, devoluciones o reembolsos?
No.
Todas las compras son finales, es decir, una vez enviado o entregado el producto, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos.
Al entregar el pedido, el cliente deberá revisar los productos y asegurarse de que se encuentran en perfectas condiciones.
En el caso de envíos al interior del país, los productos son fotografiados antes, durante y después de ser embalados.
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por la empresa de envío.